Erfahrungen Duales Studium Öffentlicher Dienst: Einstellungstest Public Administration bei der Stadt Frankfurt

Nach dem Abitur wusste ich zunächst nicht genau, welchen Beruf ich ergreifen sollte. Ich interessierte mich für Politik und gesellschaftliche Themen, wollte aber auch einen sicheren Arbeitsplatz mit abwechslungsreichen Aufgaben. Durch eine Informationsveranstaltung wurde ich auf das duale Studium Public Administration aufmerksam. Mir hat der Gedanke gefallen, dass man während der Praxisphasen verschiedene Ämter kennenlernen kann.

Bei der Stadt Frankfurt am Main gibt es dafür unterschiedliche Studienmodelle. Ich interessierte mich besonders für das dreijährige Studium an der Hessischen Hochschule für öffentliches Management und Sicherheit. Meine Bewerbung reichte ich über das Karriereportal der Stadt ein. Neben meinem Lebenslauf musste ich meine Schulzeugnisse hochladen und erklären, warum ich mich für die öffentliche Verwaltung interessiere.

Kurze Zeit nach meiner Bewerbung erhielt ich eine E-Mail mit den Zugangsdaten zum Online-Einstellungstest. In der Einladung stand, dass ich innerhalb von sieben Tagen mit dem Test beginnen sollte. Die einzelnen Testmodule musste ich an einem Tag bearbeiten, durfte zwischen bereits abgeschlossenen Abschnitten aber Pausen machen.

Ich entschied mich für einen Samstagvormittag, an dem ich möglichst ungestört arbeiten konnte. Vorher überprüfte ich meinen Computer und sorgte dafür, dass niemand während des Tests in mein Zimmer kommen würde. Trotzdem war ich ziemlich nervös, als ich mich im Testportal anmeldete. Schließlich wusste ich, dass mein Ergebnis darüber entscheiden würde, ob ich zum persönlichen Auswahlverfahren eingeladen werde.

Der Online-Test bestand aus mehreren Aufgabenbereichen. Zunächst ging es um meine mathematischen Fähigkeiten. Ich musste Zahlen vergleichen, einfache Berechnungen durchführen und mathematische Zusammenhänge erkennen. Einige Aufgaben konnte ich sofort lösen, bei anderen brauchte ich etwas länger.

Danach folgten Fragen zu meinen Deutschkenntnissen. Dabei musste ich beispielsweise passende Wörter ergänzen und auf sprachliche Zusammenhänge achten. Besonders anspruchsvoll fand ich den Bereich logisches Denken. Hier ging es darum, Regeln zu erkennen und verschiedene Informationen richtig miteinander zu verknüpfen.

Der größte Stressfaktor war für mich die begrenzte Bearbeitungszeit. Sobald ich merkte, dass die Zeit knapp wurde, fiel es mir schwerer, mich zu konzentrieren. Nach einem abgeschlossenen Modul machte ich deshalb eine kurze Pause, trank etwas und versuchte, mich auf den nächsten Abschnitt einzustellen. Als ich schließlich alle Aufgaben bearbeitet hatte, war ich ziemlich erleichtert. Ob mein Ergebnis gut genug war, konnte ich allerdings nicht einschätzen.

Einige Zeit später bekam ich die erhoffte Nachricht: Ich hatte den Online-Test erfolgreich absolviert und wurde zu einem persönlichen Auswahltag eingeladen. Laut Einladung sollte ich mehrere Stunden für den Termin einplanen. Außerdem wurde darauf hingewiesen, dass wir an diesem Tag die Gelegenheit bekommen würden, die Stadtverwaltung und das duale Studium näher kennenzulernen.

Am Morgen des Auswahltags war ich deutlich zu früh vor Ort. Im Wartebereich traf ich auf andere Bewerberinnen und Bewerber, die ebenfalls auf ihren Termin warteten. Zu meiner Überraschung war die Atmosphäre recht entspannt. Wir unterhielten uns kurz darüber, warum wir uns für das Verwaltungsstudium entschieden hatten und wie wir den Online-Test erlebt hatten.

Als ich zum Gespräch gebeten wurde, saßen mir mehrere Personen gegenüber. Sie stellten sich nacheinander vor und erklärten mir, wie das Auswahlgespräch ablaufen würde. Trotz der freundlichen Begrüßung war ich anfangs ziemlich angespannt. Vor mir lagen mehrere Namensschilder, und während meiner Antworten machten sich die Mitglieder des Gremiums gelegentlich Notizen.

Zunächst sollte ich mich vorstellen und etwas über meinen bisherigen Werdegang erzählen. Anschließend ging es darum, warum ich Public Administration studieren wollte. Ich erklärte, dass mich besonders die Verbindung von rechtlichen, politischen und organisatorischen Aufgaben interessiert. Außerdem wollte ich gerne in einem Beruf arbeiten, in dem Entscheidungen unmittelbare Auswirkungen auf das Leben anderer Menschen haben können.

Danach wurde ich gefragt, welche Aufgaben die Stadt Frankfurt übernimmt. Zum Glück hatte ich mich vorher ausführlich informiert und konnte verschiedene Beispiele nennen.

Besonders in Erinnerung geblieben ist mir eine Frage zu einer schwierigen Situation im Verwaltungsalltag. Ich sollte mir vorstellen, dass eine Bürgerin einen Antrag stellt, der nach den geltenden Vorschriften nicht genehmigt werden kann. Die Bürgerin ist darüber sehr verärgert und beschwert sich lautstark.

Wie würde ich reagieren? Zunächst erklärte ich, dass ich ruhig bleiben und versuchen würde, die Entscheidung verständlich zu begründen. Gleichzeitig würde ich der Bürgerin Gelegenheit geben, ihre Sichtweise zu schildern.

Daraufhin wurde nachgefragt, ob ich eine Ausnahme machen würde, wenn mir die persönliche Situation der Bürgerin besonders leidtäte. Ich überlegte kurz und antwortete, dass ich zwar Verständnis zeigen würde, mich aber an die geltenden Vorschriften halten müsse. Gleichzeitig würde ich prüfen, ob es rechtlich zulässige Alternativen oder andere Unterstützungsmöglichkeiten gibt.

Nachdem die Fragen des Gremiums beantwortet waren, durfte ich selbst Fragen stellen. Mich interessierte vor allem, in welchen Ämtern ich während der Praxisphasen eingesetzt werden könnte und wie die Betreuung der dual Studierenden organisiert ist. Außerdem fragte ich, ob man während des Studiums bereits selbstständig Aufgaben übernehmen dürfe oder hauptsächlich erfahrene Mitarbeiter begleite.

Die Antworten halfen mir, mir den späteren Berufsalltag besser vorzustellen. Besonders gut fand ich, dass man durch die unterschiedlichen Praxisstationen herausfinden kann, welche Verwaltungsbereiche einem am meisten liegen. Zum Abschluss bedankte ich mich für das Gespräch und verabschiedete mich. Als ich wieder draußen stand, fiel die Anspannung langsam von mir ab.

In den Tagen nach dem Auswahltag dachte ich immer wieder über meine Antworten nach. Besonders die Frage zur unzufriedenen Bürgerin ging mir nicht aus dem Kopf. Hätte ich anders reagieren sollen? War ich vielleicht zu vorsichtig gewesen?

Nach einiger Zeit erhielt ich schließlich die positive Rückmeldung. Die Stadt Frankfurt wollte mir einen Studienplatz anbieten! Ich freute mich riesig. Besonders erleichtert war ich darüber, dass sich die Vorbereitung auf den Online-Test und das Bewerbungsgespräch gelohnt hatte.